T.H.

自分の仕事をとおして、現場の営業社員から感謝されると、やっていて良かったと感じます。例えば、書類チェックを依頼された営業社員から「あの時は助かったよ！」と声をかけてもらえたときのことは、今でも印象に残っています。しかし、営業管理は営業サイドと本社の架け橋になる立場なので、時には営業社員からの要望を100％適えられるわけではありません。会社として貫かなければならない方針、また会社の状況などといった幅広い情報・視野を持ちながら、お客様とのwin-winの関係構築のためにはどういう判断をすべきか、といった視点は常に必要であり、それが難しさでもあります。
営業をやっていた時と比べて、直接お客様に接することはほとんどなくなりましたが、私の仕事が現場営業社員を通じてお客様へ繋がっている、そう思えることが、日々のやりがいにつながっています。

私は支店の営業社員から現在の部署に異動になったため、自分が現場にいたからこそ理解できる部分が多々あります。そのような経験を活かし、さらに現場の目線だけに偏ることなく、会社という全体を通した客観的な視点も持ちながら、これからも日々業務に取り組んでいきたいです。
将来的に、タダノは海外売上比率80%を目指し、ますますグローバル化が進んでいきます。しかし、町工場から始まり、技術を磨き、ここまで成長できたのは、日本市場のお客様の叱咤激励があってのことです。日本はあくまで私たちの事業の基幹市場。これからもお客様との共存共栄を目指し、そのために営業管理として何をすべきか、更に考えていきたいと思います。
今後、タダノが今よりも強い会社になるためには、土台となる強固な組織も必要だと感じます。そんなタダノの理想像に少しでも近づくことができるように、努力していきたいと思っています。